1. Sąlygų apimtis ir galiojimas
1.1. Sąlygos taikomos teisiniams santykiams tarp visų asmenų ir prekybos aplinkos doglo.eu savininko Traxby OÜ (toliau Doglo el. parduotuvė), perkant prekes per Doglo elektroninę parduotuvę.
1.2. Be šių sąlygų, teisinius santykius, kylančius perkant prekes per Doglo elektroninę parduotuvę, reglamentuoja Estijos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
1.3. Traxby OÜ turi teisę atsisakyti per e-parduotuvę sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties ir nepristatyti užsakytų prekių ar nesuteikti paslaugos šiais atvejais:
- kaup on laost otsa saanud;
- kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu.
Jeigu Traxby OÜ negalės įvykdyti užsakymo, su pirkėju bus susisiekta elektroniniu paštu arba telefonu ir grąžinama užsakymo suma, jeigu pirkėjas sumokėjo avansu už prekes.
1.4. Traxby OÜ turi teisę keisti ir papildyti šias sąlygas bei kainoraštį dėl Doglo e-parduotuvės plėtros ir geresnio bei saugesnio naudojimosi elektronine parduotuve. Sąlygų ir kainoraščio pakeitimai ir papildymai bus skelbiami interneto svetainėje www.doglo.com. Sąlygų ir kainoraščio pakeitimai ir papildymai įsigalioja nuo atitinkamo pakeitimo ar papildymo paskelbimo doglo.eu svetainėje. Jei užsakymą pateikėte prieš įsigaliojant sąlygų pakeitimams, teisiniams santykiams tarp jūsų ir Traxby OÜ bus taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios sąlygos, nebent įstatymai ar šie terminai ir sąlygos.
2. Kainos
2.1. Doglo elektroninės parduotuvės kainos galioja laiku apmokėjus sąskaitą pagal 4 punkto nuostatas.
2.2. Visos kainos nurodytos eurais su 22% PVM.
3. Pirkinių krepšelis ir užsakymas
3.1. Įdėkite užsakytas prekes ar paslaugas į pirkinių krepšelį. Pasirinkite, ar jau esate Doglo elektroninės parduotuvės aplinkos vartotojas, norite susikurti naują paskyrą ar pirkti svečio teisėmis. Jei reikia, įveskite savo asmens duomenis ir adresą arba patikrinkite jau įvestus duomenis. Būkite atidūs pridėdami kliento duomenis, nes nuo šios informacijos tikslumo ir teisingumo priklauso greitas ir be rūpesčių įsigytų prekių pristatymas.
3.2. Pasirinkite tinkamą pristatymo būdą. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekių krepšelis gali paprašyti papildomos informacijos, kad būtų nurodyta prekės pristatymo vieta.
3.3. Pasirinkus pristatymo būdą, atsiras apmokėjimo būdų pasirinkimas. Pasirinkite jums tinkantį mokėjimo būdą.
3.4. Gaminių pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta (sutarties įsigaliojimas) gavus pagal užsakymo patvirtinimą mokėtiną sumą į Traxby OÜ arba Maksekeskus AS arba Montonio Finance atsiskaitomąją sąskaitą, kuri tarpininkauja mokėjimo tarnybai.
4. Apmokėjimas už gaminius
4.1. Norėdami atlikti mokėjimą, užsakymo užbaigimo puslapyje pasirinkite pageidaujamą mokėjimo būdą.
4.2. Už prekes galite mokėti:
per banko nuorodą per Maksekeskus AS arba Montonio Finance;
banko pavedimu eurais;
4.3 Jūsų užsakymas bus atšauktas, jei nesumokėsite pirkimo sumos per 5 dienas.
5. Gaminių pristatymas ir perdavimas
5.1. Doglo elektroninės parduotuvės pristatymo partneriai yra Omniva (Eesti Post AS) ir SmartPost (Itella Estonia OÜ), kurie prekes pristato vidutiniškai per 1-3 darbo dienas (naudodamiesi siuntų automatais ir kurjerių tarnyba). Produktus galima užsisakyti visame pasaulyje į visas šalis, įgalintas atsiskaitymo metu. Maksimalus pristatymo laikas – 10 darbo dienų, kuris, be kita ko, gali priklausyti ir nuo Doglo elektroninės parduotuvės atsargų.
5.2. Sutarčiai įsigaliojus Taisyklių 3.4 p. prekės Jums bus pristatytos į Jūsų nurodytą vietą pateikdami užsakymą iš anksto sutartu laiku. Patikrinkite pristatymo sąlygas.
5.3. Kad išvengtumėte vėlavimų ir nesusipratimų pristatant prekes, įsitikinkite pateiktos kontaktinės informacijos teisingumą pateikiant užsakymą. Traxby OÜ neatsako už prekių pristatymo vėlavimus ir nesusipratimus, jei vėlavimas ar nesusipratimas atsirado dėl Jūsų pateiktų duomenų netikslumo ar neteisingumo pateikiant užsakymą.
6. Užsakymo atšaukimas ir prekės grąžinimas
6.1. Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą sumokėję už prekes, bet prieš prekių pristatymą, atsiųsdami atitinkamą pranešimą Doglo elektroninės parduotuvės elektroninio pašto adresu info@doglo.eu su užsakymo numeriu ir savo einamosios sąskaitos numeris.
6.2. Gavę prekes, turite 14 dienų prekę/produktus grąžinti. Jeigu įsigyta prekė Jums dėl kokių nors priežasčių netinka, Jūs turite galimybę per 14 dienų prekę grąžinti arba pakeisti į kitą prekę, atsiųsdami atitinkamą pranešimą apie užsakymo atšaukimą su užsakymo numeriu Doglo el. – parduotuvė. Grąžinimai neapima programinės įrangos licencijų.
6.3. Grąžinama prekė turi būti sukomplektuota (įtraukti visas į prekės pakuotę esančias prekes – kabelius ir pan.) ir jūs susipažinote su prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu taip, kaip jums įprastai būtų leista parduotuvėje. Jei prekė buvo įsigyta vykdant akciją, kai prie prekės pridedama kita prekė, turite grąžinti visą komplektą (tai yra visas prekes).
6.4. Atšaukus užsakymą 6.1 punkte nurodytu atveju arba atsisakius užsakymo 6.2 punkte nurodytu atveju, jums bus grąžinta už pirkinį sumokėta suma, nuo kurios klientas padengs išlaidos, susijusios su prekės siuntimu į sandėlį iki 10 Eur (6.5 p.). Pinigus už grąžintą prekę grąžinsime į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, jeigu Jūs grąžinote prekes per tą patį laikotarpį, išskyrus 6.4, 6.5 ir 6.6 punktuose numatytus atvejus. šių taisyklių ir sąlygų.
6.5. Doglo elektroninė parduotuvė turi teisę iš kliento paprašyti grąžinamos prekės transportavimo išlaidų iki 10 EUR ir šią sumą išskaičiuoti iš grąžinamos sumos.
6.6. Jei grąžinama prekė (ir prekės pakuotė) sugedo ir gedimą lėmė ne Traxby OÜ priežastys; ir dėl netikslingo prekės naudojimo Traxby OÜ turi teisę prekės vertės sumažėjimą įskaityti į Jūsų už prekę sumokėtą ir Jums grąžintiną sumą. Norėdami atsiskaityti, Traxby OÜ atsiųs jums atsiskaitymo pareiškimą el. pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą. Tuo atveju, kai nesutinkate su pranešime apie taikos sutartį nurodytais vertės sumažėjimu, turite teisę pasitelkti nepriklausomą ekspertą, kad nustatytų prekės vertės sumažėjimą. Išlaidos, susijusios su ekspertize, bus padalintos per pusę tarp Jūsų ir Traxby OÜ, išskyrus tuos atvejus, kai vienos iš šalių pozicija pasirodys nepagrįsta. Tokiu atveju išlaidas, susijusias su ekspertize, apmoka šalis, kurios pozicija buvo akivaizdžiai nepagrįsta.
7. Garantija ir reikalavimų neatitinkančių gaminių grąžinimas
7.1. Traxby OÜ yra atsakinga už gaminių neatitikimą ir defektus, kurie atsiranda per 2 metus nuo gaminių perdavimo Jums.
7.2. Traxby OÜ neatsako už:
Jūsų kaltė dėl prekės gedimo/sugadinimo;
už defektus, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo;
normaliam fiziniam gaminio nusidėvėjimui įprasto naudojimo metu (pvz., akumuliatoriai, įkrovikliai ir kt.).
7.3. Prekės neatitikimo ar trūkumo atveju turite teisę reikalauti pakeisti prekę į reikalavimus atitinkančią ir be defektų prekę arba atsisakyti užsakymo ir savo sąskaita grąžinti netinkamą prekę. Traxby OÜ.
7.4. Grąžinus reikalavimų neatitinkančią prekę, už prekę sumokėta suma (įskaitant siuntimo išlaidas) bus pervesta į Jūsų nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pranešimo apie užsakymo atšaukimą gavimo ir noras grąžinti prekę.
7.5. Be teisių, kylančių iš garantijos, jūs turite ir kitų teisių, kylančių iš įstatymo.
8. Atsakomybė ir nenugalimos jėgos aplinkybės
8.1. Traxby OÜ yra atsakingas jums, o jūs atsakote prieš Traxby OÜ kitai šaliai už žalą, padarytą pažeidus šias sąlygas Estijos Respublikoje galiojančiuose teisės aktuose numatytais atvejais ir apimtimi.
8.2. Traxby OÜ neatsako už jums padarytą žalą ar už vėlavimą pristatyti prekę, jei žala ar prekės pristatymo vėlavimas atsirado dėl aplinkybių, kurioms Traxby OÜ negalėjo įtakos ir kurių atvykimo Traxby OÜ nenumatė. ir negalėjo numatyti (force majeure).
9. Kitos sąlygos
9.1. Visi kliento asmens duomenys, kurie tapo žinomi lankantis Doglo e-parduotuvėje ir perkant, yra traktuojami kaip konfidenciali informacija. Užšifruotas duomenų perdavimo kanalas su bankais užtikrina pirkėjo asmens duomenų ir banko rekvizitų saugumą. Traxby OÜ taip pat neturi prieigos prie jų.
9.2. Šiose sąlygose atskirai neišspręsti klausimai yra pagrįsti Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
9.3. Ginčai, kilę tarp Jūsų ir Traxby OÜ dėl prekių užsakymo ir pirkimo per Doglo elektroninę parduotuvę, bus sprendžiami derybų keliu. Jei nepavyksta susitarti, turite teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl savo teisių gynimo. Ginčai sprendžiami remiantis Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
9.4. Traxby OÜ elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės nėra skirtos perparduoti juridiniams asmenims. Atitinkami užsakymai bus atšaukti.
9.5. Doglo garantija netaikoma prekėms, kurias perparduoda juridiniai asmenys.
10. Atsakomybė
10.1 Produkto vaizdai yra iliustravimo tikslais.
10.2 Produktų kainos ir prieinamumas gali keistis be įspėjimo.
10.3 Produkto informacija yra reguliariai tikrinama ir tobulinama. Duomenys gali būti atnaujinti nuo paskutinio jūsų apsilankymo.